チェーン店 それとも小さなお店?

あなたは、
チェーン店?
それとも、小さなお店
どちらへよくいきますか?

自分は、小さなお店が好きです。
大手のチェーン店にはたまに行くくらいです。

でも、最近「???」と思ったのが、
小さなお店でした。
態度がいまいちだったので、
もう行かないでしょう。

逆に最近、
飲み会などで大手のチェーン店へ行く機会が
数回ありました。

で、思ったこと。
「意外といいじゃん。」

チェーン店は、低価格をウリにしているところが多いですよね。
そう思っていますが、
メニューはたくさんあるし、
特別な限定メニューもありました。

アルバイトの店員も、きちんとしている人ばかりでした。
価格と内容が見合っているので、
よかったかなと思いました。

そうなってくると、
ちいさなお店に行く理由は?
ということになってしまいます。
ますます、チェーン店が増えてしまいます。

ここまでは、お店の話でしたが、
これって、すべての会社に当てはまることです。

売上をあげるためには、
たくさんの方にお客さんになってもらい、
何度もリピートしてもらう必要があります。

 集客するために、
ホームページやブログ、広告、チラシなどを使う。

リピートしてもらうために、
商品をよくする
サービスをよくする
お客様に連絡する    等々します。

こうしたことが、きちんとされている会社は儲かります。
そのうえで、さらに重要なこと。

それは、
「なぜ、あなたなのか」ということです。
「なぜ、あなたなのか?」がないと、
お客さんに選んでもらえません。

あなたのほうが、
「他よりもよさそうだ」
と思ってもらえないと、いけないのです。

なぜ、あなたなのでしょうか?
常に考えていますか?
そして、それをお客さんに伝えていますか?

大変かもしれません。
でも、それだけの成果はあるはずです。

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